Chính Sách Bảo Mật QH88
Chính sách bảo mật QH88 là cam kết pháp lý của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và quyền riêng tư của hội viên. Tài liệu này được soạn thảo theo chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân (GDPR, PDPA) và được cập nhật định kỳ để đảm bảo tính minh bạch, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi tối đa cho người dùng.
Mục lục:
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả hội viên đã đăng ký tài khoản tại QH88 (bao gồm cả tài khoản đã ngừng hoạt động).
- Khách truy cập website, ứng dụng di động và các kênh truyền thông chính thức của QH88.
- Đối tác kỹ thuật tham gia vận hành hệ thống (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game, v.v.).
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà QH88 có liên kết. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các website đó trước khi cung cấp thông tin.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
QH88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là bảng chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC (Know Your Customer) |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Gửi thông báo, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu trải nghiệm |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, game yêu thích | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích thống kê |
Lưu ý: QH88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo.
3. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
3.1. Mã hóa SSL 256-bit (Chuẩn ngân hàng)
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ QH88 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó chặn được gói tin, họ cũng không thể đọc được nội dung.
3.2. Tường lửa đa lớp (WAF + Network Firewall)
Hệ thống tường lửa của QH88 hoạt động ở 2 cấp độ:
- Web Application Firewall (WAF): Chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS, DDoS.
- Network Firewall: Lọc lưu lượng bất thường, chặn IP đáng ngờ.
3.3. Xác thực hai yếu tố (2FA)
Chúng tôi khuyến khích tất cả hội viên bật 2FA (xác thực qua SMS hoặc Google Authenticator) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA.
3.4. Giám sát 24/7 bởi SOC (Security Operations Center)
Đội ngũ bảo mật của QH88 làm việc 24/7 để theo dõi các hoạt động bất thường. Hệ thống AI tự động phát hiện các hành vi đáng ngờ (đăng nhập từ nhiều IP khác nhau, giao dịch bất thường) và kích hoạt cảnh báo ngay lập tức.
4. Quyền của người dùng
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
| Quyền | Mô tả | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Xem dữ liệu cá nhân mà QH88 đang lưu trữ | Đăng nhập → Tài khoản → Thông tin cá nhân |
| Quyền chỉnh sửa | Cập nhật thông tin không chính xác | Liên hệ CSKH qua Live Chat |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật) | Gửi email đến [email protected] |
| Quyền rút lại đồng ý | Hủy đăng ký nhận email marketing | Click “Unsubscribe” ở cuối email |
| Quyền khiếu nại | Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị xử lý sai | Liên hệ bộ phận pháp lý: [email protected] |
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
QH88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền (ví dụ: Ngân hàng, ví điện tử).
- Nhà cung cấp game: Để đồng bộ dữ liệu chơi game (ví dụ: Evolution Gaming, Pragmatic Play).
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
Cam kết: Tất cả đối tác của QH88 đều phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
QH88 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ (trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động).
- Tuân thủ pháp luật (ví dụ: lưu trữ lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền).
- Giải quyết tranh chấp (nếu có).
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (không thể truy vết lại cá nhân).
7. Quy trình xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật (rò rỉ dữ liệu, tấn công mạng), QH88 cam kết:
- Phát hiện và cô lập: Ngay lập tức ngắt kết nối hệ thống bị ảnh hưởng.
- Điều tra: Xác định nguyên nhân và phạm vi thiệt hại.
- Thông báo: Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
- Khắc phục: Vá lỗ hổng, tăng cường bảo mật và bồi thường (nếu có).
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Live Chat: 24/7 trên website QH88
- Hotline: 1900-8099 (8:00 – 22:00 hàng ngày)
9. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật hoặc công nghệ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Ngày cập nhật cuối: 23/12/2025
Để tìm hiểu thêm về các chính sách khác của QH88, vui lòng truy cập Trang chủ QH88.